NodeFinch 支持

联系我们

如需 NodeFinch 使用帮助，请发送邮件至 [email protected]。我们力争在2个工作日内首次回复；这不是问题解决时限。

请勿发送密码或私钥。其它资料也请只提供处理请求所需的部分。

导出文件是否可以直接公开？

不建议。JSON/CSV 导出不会包含钥匙串中保存的认证秘密，但仍可能包含 IP 地址、服务器地址、金额、备注与来源网址。您自行输入的自由文本也不保证会自动清除秘密。分享前请检查内容，并谨慎选择接收方。

清除本机资料会删除服务器或其他副本吗？

不会删除远端服务器上的数据。本机清除会删除应用数据库记录、尝试删除所引用的钥匙串认证秘密，并取消待发送的本地通知；这不保证清除小组件摘要、临时导出文件、系统备份、已分享文件或第三方副本。

问题报告会自动发给运营方吗？

不会。您可以手动编写问题描述，选择是否附上诊断资料，再通过系统分享选择接收方；这不是自动发送到支持邮箱的通道。分享前请检查描述和附件，避免包含不需要提供的敏感信息。

提醒和小组件需要运营方推送服务吗？

当前租期提醒是在获得系统授权后安排的本地通知。小组件读取同一设备上的本地摘要，不是云同步。当前没有实现运营方后台实时异常推送；这些功能也不保证持续后台监控。